Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

bp68 thu thập và xử lý thông tin cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh ví điện tử và hỗ trợ giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu mã hoá SSLKhông bán thông tinQuyền xoá tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt
bp68 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt trực 24/7 để phản hồi yêu cầu liên quan đến tài khoản và dữ liệu.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư đến địa chỉ email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng một ngày làm việc và phản hồi đầy đủ sau đó.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt, chọn Quyền riêng tư để gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xoá thông tin cá nhân trực tiếp trong hệ thống.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách bp68 giữ an toàn cho thông tin bạn

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hoá qua SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô — chúng tôi chỉ giữ mã tham chiếu giao dịch đã được băm. Phiên đăng nhập có thời hạn tự động và thiết bị lạ sẽ yêu cầu xác thực OTP trước khi vào tài khoản.

Mã hoá dữ liệu Kết nối SSL bảo vệ toàn bộ dữ liệu khi truyền. Thông tin nhạy cảm như số ví và mật khẩu không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thô trong hệ thống.
Cookie và phiên đăng nhập Cookie phiên giúp bạn chuyển từ điện thoại sang máy tính mà không mất kết nối. Phiên hết hạn tự động sau thời gian không hoạt động để bảo vệ tài khoản.
Lưu giữ và xoá dữ liệu Chúng tôi giữ dữ liệu tài khoản trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân sẽ được xoá theo quy trình nội bộ.
Ai được truy cập dữ liệu Chỉ nhân viên vận hành và hỗ trợ tài khoản mới có quyền xem thông tin của bạn — và chỉ khi cần thiết để xử lý giao dịch hoặc giải quyết khiếu nại cụ thể.

Giải đáp về quyền riêng tư tài khoản

Những câu hỏi dưới đây phản ánh điều người dùng thường thắc mắc khi tìm hiểu về cách bp68 xử lý dữ liệu cá nhân, từ quyền truy cập đến yêu cầu xoá thông tin.

Chúng tôi ghi nhận tên, số điện thoại, email và thông tin ví bạn dùng để nạp rút như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này chỉ phục vụ xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không, bp68 không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin khi bắt buộc theo yêu cầu pháp luật hoặc để xử lý thanh toán qua cổng nội địa được uỷ quyền.

Có. Vào mục Cài đặt trong tài khoản, chọn Quyền riêng tư để gửi yêu cầu. Bạn cũng có thể liên hệ live chat hoặc email hỗ trợ để được hướng dẫn cụ thể.

Cookie duy trì phiên đăng nhập của bạn khi dùng điện thoại hoặc chuyển sang máy tính. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể không hoạt động đầy đủ.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email để yêu cầu đóng tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, dữ liệu cá nhân của bạn sẽ được xoá theo quy trình nội bộ của chúng tôi.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản tại các khu vực mà dịch vụ hoạt động hợp pháp. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ khả dụng nơi luật hiện hành cho phép.